Rol: Gerente de programa
Lugar de trabajo: Ciudad de Nueva York, NY
Rango de pago: $ 75 / Hr - $ 80 / Hr

Deberes del trabajo:

Asignado a proyectos bajo la administración de la Oficina de Atención Ambulatoria y Salud de la Población de NYC H + H, y bajo la dirección de los líderes del programa relevante para cada iniciativa discreta.
Los gerentes de proyecto / programa serán responsables de la gestión general de programas complejos de servicio directo, por ejemplo, las instalaciones del Centro de Respiro de Emergencia Humanitaria (HERC) que ofrecen prestación directa de servicios, navegación de recursos y refugio temporal a adultos solteros, familias adultas y familias con niños.
Existen múltiples roles dentro de este título, y el personal individual será asignado al rol más adecuado en función de la experiencia.

Responsabilidades específicas:

Asegurar operaciones diarias sin problemas en todos los sitios a través de la gestión del personal del programa y la coordinación para todas las escalaciones críticas de manera oportuna.
Proporcionar dirección estratégica en la gestión del presupuesto del programa y cualquier / todos los cambios en los servicios y / o flujos de trabajo del programa.
Proporcionar supervisión del trabajo en el sitio para garantizar las operaciones continuas y el cumplimiento de las políticas y procedimientos aplicables
Soporte con revisiones de facturas y presupuestos y pruebas de control de calidad del producto y los sitios de trabajo contratados
Coordinar con varios departamentos de NYC Health + Hospitals (como Instalaciones, TI, Cadena de Suministro y Seguridad), agencias municipales y proveedores contratados para garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos, resolver problemas e identificar oportunidades de mejora.
Proporcionar informes oportunos y rutinarios sobre una variedad de elementos según lo solicitado
Apoyar y liderar los esfuerzos a nivel de sitio para mantener una experiencia positiva para el paciente para las personas que utilizan los servicios.
Administrar uno o más proveedores contratados
Proporcionar supervisión y soporte para operaciones 24/7 según sea necesario

Requisitos de trabajo:

El candidato debe ser confiable para el trabajo independiente, ser capaz de liderar el cambio como parte de un equipo colaborativo
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones de trabajo cooperativas y efectivas con una variedad de individuos, grupos y organizaciones;
Excelentes habilidades de comunicación y presentación escrita y verbal, incluida la capacidad de adaptar el material técnico a una variedad de audiencias (por ejemplo, líderes administrativos y técnicos; personal de primera línea);
Capacidad para mantener un alto nivel de precisión, transparencia y responsabilidad en todos los productos del trabajo;
Gran atención al detalle, flexibilidad y una ética de trabajo entusiasta;
Fluidez en idiomas distintos del inglés, particularmente español.
Experiencia en la gestión de un equipo.

Educación:

Se requiere licenciatura.
El título de posgrado puede sustituir un año de experiencia

Compensación: $75.00 - $80.00 por hora

Empresa de Minorías y Mujeres (MWBE) certificada por el Estado de Nueva Jersey y Empresa de Negocios Minoritarios (MBE) certificada por el Consejo Nacional de Desarrollo de Proveedores Minoritarios.

Nuestra Visión y Misión

Creemos en el sistema de libre empresa. Trataremos constantemente a nuestros clientes, empleados, proveedores y a la comunidad con honestidad, dignidad, equidad y respeto. Llevaremos a cabo nuestro negocio con los más altos estándares éticos. Nuestra misión es "Superar continuamente a nuestros clientes y aumentar las expectativas".

¿Qué valoramos?

Valoramos la integridad, la satisfacción del cliente, la honestidad y la equidad. Son esenciales para la forma en que hacemos negocios y cómo interactuamos con las personas. Hacemos lo que decimos que haremos, y nos comportamos de acuerdo con nuestro código de ética.

Nuestro empleado es nuestra clave

La diversidad y la participación de nuestra gente es la base de nuestra fortaleza. Estamos comprometidos con su justa y efectiva selección, desarrollo, motivación y reconocimiento. Proporcionamos a los empleados las herramientas, la capacitación y el apoyo para lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

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